Em reunião com o Detran.SP na última sexta-feira (25) o Sindautoescola.SP reiterou as solicitações que vêm sendo feitas constantemente diante da retomada das atividades das Autoescolas/CFCs e toda a transformação que está ocorrendo no órgão de trânsito. A reunião contou com a participação de toda a equipe técnica do Detran.SP, Poupatempo e Prodesp.

Os representantes do Sindautoescola.SP relataram todas as dificuldades encontradas pelas Autoescolas/CFCs de todo o estado de SP na retomada das atividades. Foi entregue ao diretor-presidente do Detran.SP, Ernesto Mascellani Neto, a matéria do Portal Sindautoescola.SP que detalhou grande parte dessas dificuldades (leia aqui).

Confira abaixo os problemas e solicitações apresentadas pelo Sindicato na reunião para solução em caráter de urgência:

• Atendimento presencial nas unidades do Poupatempo/Detran.SP de todo o estado de SP;
• Inconsistências e chamado geral no sistema e-CNHsp;
• Exames médicos/psicológicos não localizam a biometria dos candidatos que abriram processo no portal do Detran.SP;
• Ainda persistem os erros nos cadastros de primeira habilitação no portal do Detran.SP;
• Disponibilização de cadastro, no portal do Detran.SP, para adição/mudança de categoria, reabilitação e para pessoa com deficiência (PcD), inclusive com a possibilidade de emissão de LADV no sistema;
• Ainda persistem problemas no curso teórico remoto. O Sindicato pede que a contingência funcione de maneira ágil e segura;
• Ainda não está sendo realizado o exame teórico no CFC;
• Aumento da capacidade do curso teórico presencial de 30% para 50% e que o sistema e-CNHsp possa auditar esse procedimento;
• Aumento da capacidade das vagas para a realização do exame de prática de direção veicular.

Atendimento presencial nas unidades do Poupatempo

Foi informado ao Sindicato que toda a documentação e solicitações entregues pelas Autoescolas/CFCs devem ser feitas exclusivamente por meio de malote nas unidades do Detran.SP/Poupatempo. O malote é encaminhado para a retaguarda do Detran.SP, que é composto por funcionários que já realizavam esse serviço antes da quarentena.

Em atenção a solicitação do Sindicato, o Detran.SP informou ainda que esse serviço será estendido o quanto antes para todo o estado de SP.

Mutirão da Autoescola

O Sindautoescola.SP sugeriu ao Detran.SP a criação de um “Mutirão da Autoescola” em todas as unidades do Poupatempo que estão atendendo com o objetivo de solucionar os problemas pontuais das Autoescolas/CFCs diante dessa transformação do Detran.SP.

Entre os serviços que o mutirão poderia contemplar estão: abertura de processos de primeira habilitação, adição/mudança de categoria, reabilitação e habilitação para pessoa com deficiência (PcD), assim como problemas encontrados no sistema e-CNHsp que impedem a abertura e/ou continuidade do processo de habilitação.

O Detran.SP se comprometeu a analisar todas as informações repassadas pelo Sindicato para solucionar as dificuldades do processo de habilitação e a possibilidade de realizar o mutirão.