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Capital: Problemas na ferramenta SP Sem Papel

Importante deixar registrado que o Sindautoescola.SP vem solicitando ao Detran.SP e a Superintendência da Capital para priorizar este serviço

Por Sindautoescola.SP

11/01/2022 12h23

O Sindautoescola.SP vem alertando desde dezembro de 2021 que em razão da reestruturação administrativa do Detran.SP o serviço feito pelo Serviço de Autoescolas – SAE através da ferramenta SP Sem Papel para de inclusão/exclusão de instrutores e diretores, assim como inclusão/exclusão dos veículos de aprendizagem, passou a ser realizado pela Superintendência da Capital, sendo que, neste momento esta ocorrendo uma força tarefa para colocar em dia todos os processos que estavam paralisados.

Importante deixar registrado que o Sindautoescola.SP vem solicitando ao Detran.SP e a Superintendência da Capital para priorizar este serviço, uma vez que, a Autoescola/CFC contrata um profissional com a expectativa de rapidamente começar a trabalhar, entretanto em razão de problemas burocráticos acaba sendo impedido de exercer sua função, prejudicando assim o funcionamento da empresa e principalmente o cidadão que se sente frustrado pela não prestação do serviço.

Desta maneira, ressaltamos mais uma vez o endereço da plataforma SP Sem Papel da Superintendência da Capital para encaminhamento destes serviços.

CAP CADPORT167/21

Observação: A Superintendência da Capital vem relatando ao Sindautoescola.SP que está empenhada em atender de maneira rápida e objetiva toda as demandas que entram na mesa do Sp Sem Papel e espera o mais breve possível possa atender todas as demandas que estão represadas, entretanto a Superintendência fez um apelo para que as Autoescolas/CFC’s encaminhem única e exclusivamente no endereço acima as solicitações de inclusão/exclusão de instrutores e diretores e veículos de aprendizagem, uma vez que tem sido detectado o envio de outros serviços para esta mesa que acaba gerando perca de tempo.

Os processos de alteração de categoria de CFC, mudança de endereço, liberação de sala de prova, inclusão e baixa de simulador de direção, alteração contratual do CFC e outros serviços relacionados aos CFC’s, permanecem sendo enviados para o setor de credenciamento conforme nome/sigla abaixo.

DTRAN SAE PROTOCOLO

O Sindautoescola.SP reitera que vem mantendo contatos diários com o Detran.SP e Superintendência da Capital para solucionar o mais breve possível todas estas demandas.

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